内容详情

“退款,成功退费。” “我会如实记录反馈,在7天...

附带内容

日期
2026-07-02
作者
拉拉满满-货运版
主题
司机驾驶

内容说明

“退款,成功退费。” “我会如实记录反馈,在7天内为您核实具体情况,如核实您符合退费要求,平台会在2周内陆续退款,请您留意账号钱包。” “请问您的身份证号后四位是多少?” 2026年7月2日,抖音博主“拉拉满满-货运版”发布视频,描述了自己通过货拉拉平台在线人工客服申请退费的全过程。视频中,用户在手机App聊天窗口发起退费诉求,客服代表“客服小流”首先要求提供身份证后四位进行身份核查,并承诺核实周期为七天,符合要求后两周内退款到账。作者在简介中表示,这次申请顺利拿回了400元,并用“真的听话了”表达平台整改后的感受。 评论区和其他相关视频反馈的信息层次复杂。6月26日的另一个“货拉拉退费教程”视频触及了更多司机的真实经历:有人称“7-4到现在还没退”,也有人反映“刚打电话不给退,说不在活动范围内”、“一千保证金才退200吗”,还有司机反映“想退押金他说得去店里面才行”。部分用户疑惑“怎么退”、“人工客户电话多少”、“真的能退吗”,甚至有司机被告知“申请了两次都被打回来了,都不退哦”。也有成功案例出现,如“我的昨天退了800,今天打开钱包看见多了800”,但整体体现出流程的不确定性、审核和退款慢、多地要求去线下门店退等实际困难。 评论区补充了更多一线反馈,例如“保证金退了,注销还用去门店不用?”、“激活费能退吗?”、“怎么问啊”、“退了还能接单吗”以及多个司机被认定“不符合要求”。也有人反应“申请了两次都被打回来了”,体现退费执行标准和流程与司机认知存在明显落差。

原始内容

08:26 在线客服 拉货就找货拉拉~ 您好,我是人工客服小流-工号50191 客服的职责就是帮您解决问题,您先不用着急去其他渠道反馈,请您放心我肯定会竭尽全力及去解决您的问题 退款 成功退费 师傅,您好,为了保证您的账号信息安全,确认您是司机本人,需要与您确认信息后为您查询,请问您的身份证号后四位是多少? 请帮我核实我被平台扣款 0031 师傅,我了解您的诉求了,我会如实记录反馈,在7天内为您核实具体情况,如核实您符合退费要求,平台会在2周内陆续退款,请您留意账号钱包,感谢您的理解。 请简短描述您的问题~ 部分内容由AI生成

评论 63
  • 电三轮********店铺)

    保证金退了,注销还用去门店不用?

  • H**…

    激活费能退吗?

  • 好**🍀

    保证金一定要去线下嘛?😭

  • 彬*

    没有用哦,申请了两次都被打回来了,都不退哦

  • 硕

    两天退费成功[赞]

  • 小**💦

    怎么问啊

  • 悟*

    我22的样子退出了,现在为啥我的登上去所有的资料是空白的了?

  • 知*

    退了还能接单吗

  • 🌈****🌈

    打电话客服说我不符合要求退费,我骂他们,我干嘛不符合,我哪里不符合

  • 木**i

    怎么申请 我老公刚开始跑 保证金 设备还有车贴花了1000嘞 当时还问不贴可以吗 人家说不行

  • 朋*

    我交了200块钱保证金,换车以后新车贴的车贴,保证金扣了100还能退吗

  • 星**澈

    怎么退

  • 温***生

    为什么要去门店退

  • W*****n

    我这边问他,他一直说核实

  • ༺****༻

    退回保证金怎么申请退回钱包???

  • 花***年

    等了多久

  • 朋*

    我交了200块钱保证金,换车以后新车贴的车贴,保证金扣了100还能退吗

  • 木**i

    怎么申请 我老公刚开始跑 保证金 设备还有车贴花了1000嘞 当时还问不贴可以吗 人家说不行

  • 🌈****🌈

    打电话客服说我不符合要求退费,我骂他们,我干嘛不符合,我哪里不符合

  • 知*

    退了还能接单吗

  • 悟*

    我22的样子退出了,现在为啥我的登上去所有的资料是空白的了?

  • 小**💦

    怎么问啊

  • 硕

    两天退费成功[赞]

  • 啊**🌷

    @LL 小男孩🍺

  • 用户4*********399

    @汤姆

  • 初*❤️

    是给他说退的什么钱

  • ?**?

    我这种不知道有没有得退,1000换车或者没帖,被扣剩下200🤦🤦🤦🤦

  • 野**乀

    7-4到现在还没退😭😭😭

  • 揽*栖

    刚打电话不给退,说不在活动范围内

  • 琥*

    转不了人工咋办

  • 努*****8

    一千保证金才退200吗

  • 光*亮

    我的也退了

  • 猛踹****好腿

    不申请退不退

  • 说**散

    咋退的[发呆],我想退押金他说得去店里面才行

  • @*****@

    我被扣了700

  • @*****人

    像这种能不能确定能退

  • 越**好

    谁知道人工客户电话多少?

  • 用户5*********689

    哥,真的能退吗😬

  • 大****辑

    这个退1.2亿是真的吗?能给我退多少

  • 用户7*********681

    一直回复这个

  • 马**功

    车贴押金,可以退到钱包提现?

  • 靖哥*****天下

    还在平台跑的可以退吗

  • 🌈**哥

    是不是只有这些面包车这些还有的退,大货车退不了啊?

  • “寅*****a”

    你们的是几天退的?我 4 天了还没有给我退

  • 用户0*********551

    确实退了,我的昨天退了800,今天打开钱包看见多了800

  • 大****辑

    这个退1.2亿是真的吗?能给我退多少

  • 野**乀

    7-4到现在还没退😭😭😭

  • 用户5*********689

    哥,真的能退吗😬

  • 揽*栖

    刚打电话不给退,说不在活动范围内

  • 越**好

    谁知道人工客户电话多少?

  • @*****人

    像这种能不能确定能退

  • @*****@

    我被扣了700

  • 说**散

    咋退的[发呆],我想退押金他说得去店里面才行

  • 猛踹****好腿

    不申请退不退

  • 光*亮

    我的也退了

  • 用户7*********681

    怎么退??

  • 小*

    问什么我的是这个呢

  • 用户4*********935

    继续投诉,12328。

  • 皮***乖

    打什么电话

  • 遗***春

    为啥你们都能退完,我扣了1500才退200投诉了没有用就是不退

  • 文*

    这个记录在哪查

  • 卿*卿

    到保定金了什么提现出来

  • 个*

    拉点值钱的 然后跑拉一批电动车 没有一千嘛