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抖音博主、京东外卖众包骑手“末日刀口”于12月13...

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日期:2025-12-13

作者:末日刀口

主题:外卖快递

内容说明

抖音博主、京东外卖众包骑手“末日刀口”于12月13日发布视频,集中指控京东外卖在实际运营中,通过系统和算法强行向众包骑手“塞单”,对骑手构成事实上的强迫劳动。他在视频中直言:“单子不是我抢的,是系统直接塞到我手上,不送就罚钱,这不叫众包,这叫强迫劳动。” 视频中,“末日刀口”以自身经历,具体还原了所谓“强塞单”的运作方式。2025年10月10日午高峰,他在京东秒送骑士App上线后,在无任何提示、也没有选择权的情况下,系统直接向其账号加入新订单。该订单取货地距离其当前位置两公里以上,配送时间却不足30分钟。他向客服说明该单“并非自己接单”,请求取消遭拒,最终因未完成配送被罚款20元并扣除服务分。他形容当时的状态是“毫无选择权,只能被逼着干”。 他指出,京东外卖的强塞单大致分为两种:一种是“不送就罚钱”的硬塞单;另一种是数量极少、允许短时间无责取消的“激励单”,更多只是用来“装门面”。现实中,骑手普遍遭遇的是距离远、时间紧、配送费低的“荷包单”,甚至是其他骑手转不出去、被系统直接甩给下一位骑手的订单。为了避免持续罚款,多数骑手只能被迫完成。 视频结尾,“末日刀口”将这种“你不干就罚你”的算法管理,形容为“换了形式的黑砖窑”,认为其不仅违背众包合同中关于“自主接单”的约定,更在系统层面持续侵蚀骑手的基本劳动权益。 12月18日,“末日刀口”再发视频补充后续进展。他提到,自己曾尝试起诉京东外卖配送公司达疆网络科技(上海)有限公司,但未能顺利立案。不过,在相关视频获得一定关注后,京东方面主动联系他,对其不认可的三笔罚单进行处理,撤销罚单并退还扣款。他强调,这并非制度性改变,而只是“个案被看见、被处理”,并直言:“起诉那条路没走通,但视频这条路走通了。”